Доставка по Москве и Санкт-Петербургу интернет-магазина Lucaris
Доставка по Москве
Доставка осуществляется 7 дней в неделю с 10:00 до 22:00.
При заказе подтвержденном до 12:30 в рабочий день, доставка осуществляется на следующий рабочий день.
При заказе после 12:30 в рабочий день или в выходной день доставка осуществляется через один рабочий день.
Область доставки нашей курьерской службой за пределы МКАД вы можете посмотреть на карте по ссылке: .
Стоимость доставки по Москве и области
- Сумма заказа больше 1000 руб - доставка БЕСПЛАТНАЯ до МКАД.
- При сумме заказа до 999 руб - стоимость доставки до МКАД составляет 299 руб
- Сумма заказа больше 6000 руб - доставка БЕСПЛАТНАЯ до 10 км от МКАД.
- Сумма заказа больше 7000 руб - доставка БЕСПЛАТНАЯ до 25 км от МКАД.
- При меньшей сумме заказа - стоимость доставки 269 руб. + 10 руб. за км от МКАД.
До МКАД
За пределы МКАД
Возможные временные интервалы доставки в пределах МКАД:
- c 10:00 до 14:00
- c 14:00 до 18:00
- c 19:00 до 22:00
Время доставки ЗА пределы МКАД в рабочие дни c 10:00 до 18:00 или c 14:00 до 22:00.
Доставка по Санкт-Петербургу
Доставка осуществляется 7 дней в неделю с 10:00 до 22:00. Без выходных.
При заказе подтвержденном до 12:30 в рабочий день, доставка осуществляется черед один рабочий день.
При заказе после 12:30 в рабочий день или в выходной день доставка осуществляется через два рабочих дня.
Область доставки нашей курьерской службой за пределы КАД вы можете посмотреть на карте по ссылке: .
Стоимость доставки по Санкт-Петербургу и области
- Сумма заказа больше 5000 руб - доставка БЕСПЛАТНАЯ до КАД* (* - ).
- При сумме заказа до 5000 руб. - стоимость доставки до МКАД составляет 269 руб.
- При сумме заказа до 1000 руб. - стоимость доставки до МКАД составляет 299 руб.
- Сумма заказа больше 8000 руб - доставка БЕСПЛАТНАЯ до 20 км от КАД* (* - ).
- При меньшей сумме заказа - стоимость доставки составляет 269 руб. + 10 руб. за км от КАД.
До КАД
За КАД
Возможные временные интервалы доставки в пределах КАД:
- c 10:00 до 14:00
- c 14:00 до 18:00
- c 19:00 до 22:00
Время доставки ЗА пределы КАД* (* - ) в рабочие дни c 10:00 до 22:00, в субботу и воскресенье с 10:00 до 20:00.
Обратите пожалуйста внимание, чтобы обеспечить исполнение временных интервалов в условиях городского трафика время ожидания курьером клиента на адресе доставки составляет 15 минут. Курьеры в обязательном порядке предупреждают клиента о доставке - звоня покупателю за полчаса до доставки, стараясь дозвониться несколько раз в случае необходимости. Доставка в Бизнес Центры (БЦ), Торговые центры (ТЦ), промзоны, отели осуществляется до проходной или подъезда. Т.е. курьеры не заходят в здания, не въезжают на территорию промзон и не ищут покупателя – это затрачивает много времени, поэтому курьера нужно встретить.
Предоплаченные заказы во избежание недоразумений выдаются указанному в заказе получателю лично в руки по паспорту.
Также Вы можете самостоятельно забрать заказ пунктов самовывоза. Пункты самовывоза BoxBerry подходят только для всего товара, кроме крупногабаратиного (гладильных досок и сушилок).
Подробности доставки и стоимость Вы можете уточнить у наших операторов по телефону +7 (495) 230-54-02.
Возврат товара
Информация представлена в разделе Политика и процедура возврата.
Правила доставки заказа и получения товара
Просим Вас помнить, что технические характеристики и потребительские свойства приобретаемого товара следует уточнять у нашего консультанта до момента покупки товара.
При доставке Вам заказанного товара проверяйте комплектность и соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также осмотрите товар на наличие механических повреждений и прочих видимых дефектов.
Время ожидания курьером процедуры получения заказа: ожидание клиента и осмотр товара, - сотавляет 15 минут на заказ.
Вы имеете право отказаться от получения товара или его части. Если Вы не заявили претензий по поводу механических повреждений, к количеству, комплектности товара и другим внешним дефектам при получении товара и приняли его, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются.
Гарантии
Если у Вас появились претензии к качеству посуды Lucaris.ru в процессе эксплуатации, обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов по телефону +7 (495) 230-54-02.